شرایط مرجوعی سفارشات
ما در فروشگاه مد روز همواره تلاش می‌کنیم سفارش‌ها را با دقت و کیفیت بالا آماده و ارسال کنیم. با این حال، اگر به هر دلیلی نیاز به مرجوع کردن کالا وجود داشته باشد، لطفاً به نکات زیر توجه فرمایید:
در صورتی که اشتباه از طرف ما باشد (مانند ارسال کالای اشتباه، کالای شکسته یا معیوب)، تمام هزینه‌های پستی (رفت و برگشت) بر عهده فروشگاه خواهد بود و مشتری هیچ هزینه‌ای پرداخت نخواهد کرد.
در صورتی که سفارش به دلایل شخصی مشتری مرجوع شود (مانند تغییر نظر، عدم نیاز به کالا و...) و کالا کاملاً سالم، استفاده‌نشده و در بسته‌بندی اولیه باشد، هزینه‌های ارسال و بازگشت بر عهده مشتری خواهد بود.
توجه: برای هماهنگی‌های لازم در خصوص مرجوعی کالا، لطفاً پیش از هر اقدامی با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.